Question 1

O que é o Pix?

Accepted Answer

O Pix é um meio de pagamento instantâneo gratuito, criado para dar mais agilidade às transferências bancárias e pagamentos. Funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana e as transações são efetivadas em, no máximo, dez segundos. Você pode fazer um Pix na hora ou agendar para uma data futura.

Question 2

O que é uma Chave Pix?

Accepted Answer

A Chave Pix é um identificador que facilita pagamentos e transferências.

Existem 4 tipos de chave:
- E-mail
- CPF ou CNPJ
- Número do celular
- Chave aleatória (conjunto de números, letras e símbolos gerados aleatoriamente).

Em vez de informar seus dados para a pessoa que vai transferir dinheiro para você, utilize a chave Pix.

Question 3

Como faço um Pix no Banco Bari?

Accepted Answer

Para receber um Pix: informe sua Chave, o número da sua Multiconta ou gere um QR Code direto no app e mande para quem vai fazer uma transferência para você.

Para enviar um Pix: acesse a área do “Pix” no app > clique em “Transferir com Pix” > escolha se deseja utilizar uma Chave ou informações de agência e conta e continue a transação.

Question 4

Posso aumentar o limite diário de transferência via Pix?

Accepted Answer

Sim. É possível solicitar o aumento do limite diário de transferências via Pix, basta acessar o seu aplicativo Banco Bari > clicar em “Meus limites” > escolha Pix Dia ou Pix Noite > e então, clique no botão “Pedir mais limite”.

Você será direcionado para o nosso time de relacionamento e poderá seguir com a solicitação.

O limite será liberado em um prazo de 24h a 48h. Você será informado por e-mail e notificação no aplicativo quando seu pedido for atendido. Esse limite solicitado será válido por um período de 48h, após o recebimento do e-mail.

Question 5

Como cadastrar uma chave Pix no aplicativo Banco Bari?

Accepted Answer

Acesse o aplicativo Banco Bari, clique em “Pix” > “Minhas Chaves” e no ícone “+”. Escolha qual chave quer cadastrar e siga o passo a passo.

Question 6

Como faço a portabilidade de uma Chave Pix de outro banco para o Bari?

Accepted Answer

Acesse o aplicativo Banco Bari, clique em “Pix” > “Minhas Chaves” > no ícone “+” > clique na chave que deseja fazer a portabilidade > ao final, confirme que deseja trazer essa Chave para o Bari.

Você vai receber um pedido de confirmação da instituição financeira em que a chave está cadastrada. É só confirmar a portabilidade e pronto.

Se você encerrou o relacionamento na instituição em que a chave estava e não tem mais acesso ao aplicativo para confirmar a portabilidade, a instituição tem a obrigação de excluir a Chave. Assim, você faz um novo cadastro dessa Chave na instituição de sua preferência. Faça isso nos canais oficiais das instituições financeiras.

Question 7

O Pix é seguro?

Accepted Answer

Sim. As mesmas medidas de segurança que temos hoje para as demais formas de pagamento, por exemplo TED e DOC, como autenticação e criptografia, foram adotadas pelas instituições nas transações pelo Pix. Além disso, o Pix traz uma segurança adicional, que são as chaves Pix. As informações pessoais, usadas nas transações, são protegidas pelo sigilo bancário e pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Perguntas frequentes